
經理人實戰班-人力成本控制與分析
課程大綱:
1.人力成本管理的重要性
2.人力成本分類介紹
3.如何建置成本管理架構
4.價值分析與創造
5.成本有效控制與降低方法
開課日期 | 2025/09/15 |
授課老師 | 陳思樺 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

就業服務實戰班-社福類客戶服務及申辦解析
課程大綱:
1.社福類客戶服務重點解說
2.申辦及重點注意事項實務解析
3.客戶前置溝通與後續服務眉角大公開
4.行政及管理人員案件管控技巧
5.常見問題及案例探討
開課日期 | 2025/09/11 |
授課老師 | 林意森 |
課程時數 | 3小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

就業服務實戰班-產業類客戶服務及申辦解析
課程大綱:
1.產業類客戶服務重點解說
2.申辦及重點注意事項實務解析
3.客戶前置溝通與後續服務眉角大公開
4.行政及管理人員案件管控技巧
5.常見問題及案例探討
開課日期 | 2025/09/10 |
授課老師 | 林意森 |
課程時數 | 3小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

最新連鎖餐飲品牌行銷手法
課程大綱:
1.適合連鎖餐飲品牌的行銷工具?
2.如何經營優化品牌形象?
3.如何找到潛在加盟主?
4.如何幫忙增加盟店行銷?
開課日期 | 2025/09/09 |
授課老師 | 蘇達人 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

業務接單與報價技巧
課程大綱:
1.業務接單的經營關鍵
2.訂價與報價技巧教戰策略
3.報價的藝術~議價與殺價過招
4.讓顧客買不停的會員行銷與儲值信仰
開課日期 | 2025/09/08 |
授課老師 | 林敬傑 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

頂尖業務人員養成班
課程大綱:
1.頂尖業務人員的成功特質
2.魅力溝通與表達的能力
3.情緒與態度控制的能力
4.建立自信心、培養行動力
開課日期 | 2025/09/05、09/12 |
授課老師 | 林四海 |
課程時數 | 12小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

最新單店型餐飲品牌爆紅行銷手法
課程大綱:
1.適合餐飲品牌的各行銷工具?
2.如何透過O2O將客人帶來店內體驗
3.如何讓客人願意幫你介紹
4.如何讓客人願意再來一次
5.如何讓客人成為VIP
開課日期 | 2025/09/04 |
授課老師 | 蘇達人 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

超乎顧客期望的感動服務
課程大綱:
1.如何掌握關鍵服務時刻
2.使顧客滿意的黃金三角
3.服務禮貌用語、魅力表達與說話技巧
4.分組演練
開課日期 | 2025/09/03 |
授課老師 | 王子欣 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

經理人實戰班-人才管理與績效評核實務
課程大綱:
1.企業對人才的定義為何?
2.績效管理與評核的重要性
3.人才管理的架構與心法
4.績效管理體系展開實務
開課日期 | 2025/09/02 |
授課老師 | 陳思樺 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

新零售全攻略-墊高服務品質,提升客訴處理回應力
課程大綱:
1.顧客抱怨的威力
2.常見顧客抱怨的原因
3.有效處理顧客抱怨的方法
4.預防客訴再發生,客服心戰力
開課日期 | 2025/09/01 |
授課老師 | 蔡宗航 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

經理人實戰班-企業留才的薪酬設計
課程大綱:
1.工資對勞動成本的影響
2.薪資管理的策略
3.薪酬設計的考量因素
4.留才導向薪資設計
5.企業薪資案例討論
開課日期 | 2025/08/29 |
授課老師 | 陳思樺 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |

經理人實戰班-勞動法令與企業經營風險預防
課程大綱:
1.人資及主管是否為雇主?
2.要承擔哪些雇主責任?
3.勞動契約、工作規則、各項管理辦法的制定與使用
4.招募廣告及面試時,相關就業歧視規範
5.常見觸法案例及風險預防
開課日期 | 2025/08/28 |
授課老師 | 陳詠琪 |
課程時數 | 6小時 |
上課時間 | 實體課程 |
上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |