就業服務實戰班-產業類客戶服務及申辦解析

課程大綱:

 

1.產業類客戶服務重點解說

2.申辦及重點注意事項實務解析

3.客戶前置溝通與後續服務眉角大公開

4.行政及管理人員案件管控技巧

5.常見問題及案例探討

開課日期 2025/09/10
授課老師 林意森
課程時數 3小時
上課時間 實體課程
上課地點 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)

 

 

 

《課程介紹》

本課程學習私立就業服務機構經營產業品質的知識與技能,藉由客戶前置溝通與後續服務,提升品質並同時建立機構策略規劃,以及行政及管理人員案件管控技巧。

 

《課程效益》

本課程透過讓學員培養具備產業敏銳度,及重點注意事項與實務解析的知識與技能,並通過實戰經驗與個案研討,將理論結合實務,為客戶前置溝通與後續服務奠定基礎,達成課程之整體效益。

 

《課程大綱》

1.產業類客戶服務重點解說

2.申辦及重點注意事項實務解析

3.客戶前置溝通與後續服務眉角大公開

4.行政及管理人員案件管控技巧

5.常見問題及案例探討

林意森

林意森 老師

◆臺灣管理顧問業產業工會特約講師

 

專長領域

人力資源管理實務 、專案管理實務

《開課資訊》

◆上課時間:114/09/10(三) 09:00~12:00,共3小時
◆上課地點:台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)
◆每梯費用:每位$2,500元

 

《匯款資訊》

◆ATM轉帳或匯款

匯款帳戶:上海商業儲蓄銀行 *銀行代號:011
銀行帳號:35102000120222
戶名:臺灣管理顧問業產業工會

《適合對象》

單位主管、人力資源人員服務第一線人員