經理人實戰班-人才管理與績效評核實務
課程大綱：
1.企業對人才的定義為何?
2.績效管理與評核的重要性
3.人才管理的架構與心法
4.績效管理體系展開實務
| 開課日期 | 2026/09/01 |
| 授課老師 | 陳思樺 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
經理人實戰班-人力成本控制與分析
課程大綱：
1.人力成本管理的重要性
2.人力成本分類介紹
3.如何建置成本管理架構
4.價值分析與創造
5.成本有效控制與降低方法
| 開課日期 | 2026/08/27 |
| 授課老師 | 陳思樺 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
經理人實戰班-企業留才的薪酬設計
課程大綱：
1.工資對勞動成本的影響
2.薪資管理的策略
3.薪酬設計的考量因素
4.留才導向薪資設計
5.企業薪資案例討論
| 開課日期 | 2026/08/25 |
| 授課老師 | 陳思樺 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
生成式AI與人資管理的實務應用
課程大綱：
1.生成式AI在甄選及招募上的實務應用
2.生成式AI培訓與績效管理上的實務應用
3.Q&A
| 開課日期 | 2026/08/24、08/31 |
| 授課老師 | 蔡宗航 |
| 課程時數 | 12小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
好好說話-口語魅力表達術
課程大綱：
1.SOS最簡單的方式瞭解自己內心世界
2.邏輯說話法讓論點更有條有理
3.面對觀眾的不恐懼更自信表達
4.創造你的個人口語魅力－行銷自己
| 開課日期 | 2026/08/20 |
| 授課老師 | 江珈瑋 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
優質服務技巧訓練與客訴風險預防
課程大綱：
1.優質服務的潛在價值
2.感動顧客的服務技巧
3.合宜的顧客回應技巧
4.可能產生之抱怨與預防
5.實務探討與演練
| 開課日期 | 2026/08/19 |
| 授課老師 | 江珈瑋 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
商品定位與上市行銷規劃
課程大綱：
1.透過數位行銷找出潛在用戶
2.商品如何設計行銷賣點
3.如何制定行銷推廣策略
4.行銷活動如何追蹤成效
| 開課日期 | 2026/08/18 |
| 授課老師 | 倪周文 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
業務接單與報價技巧
課程大綱：
1.業務接單的經營關鍵
2.訂價與報價技巧教戰策略
3.報價的藝術~議價與殺價過招
4.讓顧客買不停的會員行銷與儲值信仰
| 開課日期 | 2026/08/17 |
| 授課老師 | 林敬傑 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
服務業超級店長養成班
課程大綱：
1.店長工作職掌與職能認識
2.組織能力與執行能力建立
3.提升部屬工作意願能力與效率
4.面對新世代人力主管領導新觀念
5.實作與演練
| 開課日期 | 2026/08/14、08/21 |
| 授課老師 | 蔡宗航 |
| 課程時數 | 12小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
跨部門溝通協調與衝突管理
課程大綱：
1.有效的溝通技巧
2.高效能溝通的層次
3.有效的協調技術
4.衝突的正向管理
5.有效管理衝突的新方法
| 開課日期 | 2026/08/13 |
| 授課老師 | 蔡宗航 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
生成式AI協作-打造高績效工作力
課程大綱：
1.AI文字生成工具實操
2.使用AI繪圖工具創建圖形
3.AI影音工具實務應用
4.AI工具在業務行銷的應用
5.AI工具在客服的應用
| 開課日期 | 2026/08/12 |
| 授課老師 | 吳佳敏 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
經理人實戰班-勞動法令與企業經營風險預防
課程大綱：
1.人資及主管是否為雇主?
2.要承擔哪些雇主責任?
3.勞動契約、工作規則、各項管理辦法的制定與使用
4.招募廣告及面試時,相關就業歧視規範
5.常見觸法案例及風險預防
| 開課日期 | 2026/08/11 |
| 授課老師 | 陳詠琪 |
| 課程時數 | 6小時 |
| 上課時間 | 實體課程 |
| 上課地點 | 台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會) |
