《課程介紹》
Line官方帳號是品牌與顧客最直接的接觸點，但您的官方帳號還停留在「發罐頭訊息」與「人工手動回覆」的傳統階段嗎？本課程將引領學員將Line官方網站升級為「24小時智慧客服」突破經營瓶頸，透過建置自動化腳本與 AI 客服，不僅能秒速回應顧客需求，更能精準捕捉潛在商機，讓每一則推播都能打中痛點，實現高轉換的自動化行銷。
《課程效益》
1.掌握 Line Messaging API、Google AI Studio 與 Make.com 的串接應用
2.學習建立能處理多種訊息格式的「Line@自動化機器人」
3.實現客服流程自動化，降低人力需求，並透過實際案例，展示如何將客服流量，引導至最終的商業目標。
《課程大綱》
1.Line@ API串接與基礎建設
(1) 學習 Line@ 後台的核心功能
(2)掌握 Make.com 的 Webhook 串接設定
2.AI 智能回覆機器人實戰
(1)建立能即時偵測使用者訊息，有幫助的智慧文字回覆。
(2)導入高階錯誤處理機制，確保對話流暢不中斷
3. Line@ 專業寫手與知識庫
(1)由 AI 生成專業摘要或文章的回覆系統。
(2)運用AI打造回覆知識庫
