#服務品質

課程大綱：

 

1.掌握顧客心理需求與分析

2.顧客服務親和感建立

3.服務品質建立與氛圍營造

4.設計具體優質服務技巧

5.優質服務教導與傳承

 

開課日期	2026/10/12
授課老師	蔡宗航
課程時數	6小時
上課時間	實體課程
上課地點	台中市中區平等街1號5樓(台中市總工會)